La Direction Générale de la Pharmacie, du Médicament et des Laboratoires (DGPML) place la qualité au cœur de ses missions de régulation pharmaceutique. Consciente de sa responsabilité dans la protection de la santé publique, elle s’engage à mettre en œuvre un système de management de la qualité structuré, cohérent et orienté vers l’excellence réglementaire.

Dans cette perspective, la DGPML veille à garantir la rigueur scientifique dans l’évaluation, l’homologation et le contrôle des produits de santé. Chaque décision réglementaire est fondée sur des données fiables, des procédures standardisées et le respect strict des textes en vigueur. Ainsi, la transparence, l’impartialité et la traçabilité constituent des principes directeurs dans l’ensemble des processus institutionnels.

Par ailleurs, la DGPML inscrit son action dans une dynamique d’amélioration continue. À travers l’évaluation régulière de ses performances, l’analyse des risques, le renforcement des capacités techniques de son personnel et la modernisation de ses outils de travail, l’institution œuvre à optimiser ses délais de traitement tout en maintenant un haut niveau d’exigence et de conformité.

En outre, la qualité ne saurait être effective sans une collaboration étroite avec les parties prenantes. C’est pourquoi la DGPML entretient un dialogue constructif avec les établissements pharmaceutiques, les laboratoires, les professionnels de santé et les partenaires nationaux et internationaux, afin de garantir un environnement réglementaire stable, transparent et équitable.

Enfin, à travers cette politique qualité, la DGPML ambitionne de consolider sa crédibilité institutionnelle et de renforcer la confiance du public dans le système pharmaceutique national. Son engagement constant vise à assurer la disponibilité de produits de santé sûrs, efficaces et conformes, au bénéfice de l’ensemble de la population tchadienne.